Чому український гравець — найвибагливіший у світі? Як ми «ловимо» бонусхантерів ще до першої ставки? Та чи справді десктоп остаточно програв мобільним додаткам? Відверто про міфи, аналітику та внутрішню кухню афілейт-менеджменту — у новому інтерв’ю.
Про експерта
Ярослава Матус (Yaroslava Matus) — Affiliate Manager у King Partners, одна з провідних спеціалісток компанії з фокусом на SEO-просування та стратегічне масштабування брендів.
Ярослава — results-driven професіонал, чия експертиза будується на перетині глибокої аналітики трафіку та психології поведінкових факторів. Її підхід до роботи в King Partners базується на трьох «китах»:
Мистецтво партнерства: сильні навички ведення переговорів та креативний підхід до розв’язання складних кейсів допомагають їй будувати фундамент довіри з партнерами навіть у найбільш динамічному середовищі.
Аналітичний бекграунд: майстерне володіння CRM-системами та інструментами оптимізації кампаній дозволяє Ярославі перетворювати сухі цифри на ефективні маркетингові стратегії.
Комплексне просування: спеціалізуючись на SEO, вона детально розуміє шлях користувача — від першого кліку до формування тривалої лояльності до бренду.
«Для мене Affiliate Management — це не просто робота з трафіком. Це постійний пошук балансу між інтересами бізнесу та потребами гравця, де кожне рішення підкріплене даними, а кожне партнерство — надійністю».
У середовищі iGaming, що швидко змінюється, Ярослава виділяється здатністю ефективно працювати з різними ГЕО та адаптувати глобальні тренди під локальні реалії українського ринку. Її досвід у координації команд та управлінні рекламою робить її експертну думку цінною як для афілейтів-початківців, так і для досвідчених гравців ринку.
Професійні міфи та реальність
— Яку головну помилкову думку про роботу в гемблінгу вам довелося розвіювати перед своїми близькими чи друзями?
Я зіштовхнулася з двома основними стереотипами, що це «легкі гроші» і що це «розвод». Каюсь, були часи коли і я так думала, але в моєму колі з’явились люди, які відкрили мені очі, а згодом і власний досвід який всі стереотипи спростував. Це точно не легкі гроші бо результат напряму залежить від досвіду і занурення. На жаль, Слобоженко і Бакаловою не стають з першого дня. Потрібно розуміти рекламу, аналітику, поведінку користувача, воронки, різні гео і постійно вчитись. Щодо «розводу» у легальному гемблінгу діють принципи відповідальної гри тобто є ліміти на депозити, обмеження часу, моніторинг поведінки, а при ризиках акаунти можуть блокуватись. Тому це про регульований бізнес і довгострокову взаємодію, а не про швидкі гроші будь-якою ціною.
Стратегія брендів: 777.ua, Betking та VEGAS
— У King Partners три потужних бренди. Як ви уникаєте внутрішньої конкуренції (канібалізації)?
Наші бренди — це єдина екосистема, де Betking, 777 і VEGAS виконують різні ролі. Канібалізація не виникає, бо бренди не дублюють один одного, а надають різний досвід і цінність для різних сценаріїв користування. При цьому гравець може взаємодіяти з кількома брендами одночасно або переходити між ними в різні моменти, залежно від настрою, досвіду і того, що саме він шукає. Це створює не конкуренцію, а природний рух користувача і дозволяє утримувати його довше.
— 777.ua — це класика та впізнаваність. У чому полягає «ДНК» цього бренду сьогодні?
ДНК 777 можна порівняти з Apple. В основі завжди залишається відчуття якості, але при цьому продукт постійно еволюціонує і адаптується до нових очікувань користувача. Якщо раніше це був більш яскравий, азартний стиль, то зараз ми свідомо рухаємось у бік стриманості, люксу і якості, і багато в чому це відображає самих гравців та їхній рівень Тому зараз це вже не просто гра, а більш цілісний досвід, який за відчуттями ближчий до подорожі з акцентом на емоції, деталі і загальне враження, а не лише результат.
— Betking звучить амбітно. Який головний «біль» гравця ви закриваєте цим проєктом?
Betking я б назвала таким собі «королем» гемблінг-ринку, як би пафосно це не звучало. У нього є база дуже лояльних олдскульних гравців, і при цьому він останнім часом добре підріс через молодіжну аудиторію. Ми підхопили сучасні формати та напрями для ставок на спортивні та кіберспортивні події, але не втратили ту якість, до якої звикли гравці зі стажем.
Якщо говорити про «біль», то це навіть не стільки про гру, скільки про питання «чим себе зайняти». І тут Betking закриває запит повністю. Він постійно поруч у трансляціях, матчах, турнірах і навіть у TikTok. У гравця з’являється відчуття, що він завжди знає, куди зайти, щоб добре провести час. Інтерфейс побудований так, що не потрібно витрачати час на пошук — усе під рукою. Ми підсвічуємо ключові події, підказуємо, що зараз цікаво; у підсумку людина не думає, куди клікнути далі, а просто рухається по продукту й отримує задоволення.
— VEGAS зазвичай асоціюється з розкішшю та атмосферою свята. Яку нішу цей бренд займає у вашій трійці та на якого гравця він орієнтований?
Якщо 777.ua — це надійна класика, а Betking — територія спортивного азарту, то VEGAS — це наш «голлівудський» продукт. Це бренд для тих, хто приходить не просто крутити слоти, а за емоційним досвідом та естетикою. Ми робимо ставку на яскраві шоу, Live-казино з живими дилерами та турніри, які створюють ефект присутності в реальному закладі Лас-Вегаса.
Його ніша — це гравці, які цінують високий рівень залученості та «картинку». Ми бачимо, що VEGAS ідеально підходить для тих, хто хоче відпочити від повсякденності та відчути себе частиною великого свята. Це бренд про стиль, драйв і сучасні технології гейміфікації, які роблять процес гри максимально насиченим.
— В умовах жорстких рекламних обмежень, який канал залучення трафіку ви вважаєте найбільш недооціненим у 2026 році?
Я б виділила in-app трафік. Це один із найбільш недооцінених каналів у 2026 році, бо це вже прогріта аудиторія з інших додатків, яка значно швидше взаємодіє з продуктом і краще конвертується. У поточних умовах, коли з класичною рекламою стає все складніше, такі джерела виглядають особливо ефективними.
Психологія та аналітика гравця
— Які три ключові відмінності українського гравця від європейського ви могли б виділити?
Я б виділила такі моменти:
- Бюджет: в Європі середній чек вищий; наші гравці обережніші.
- Мотивація: європець частіше просто відпочиває, українець нерідко шукає можливість заробити.
- Вимогливість: наші гравці постійно прагнуть нового й дуже прискіпливі до сервісу, тоді як європейці консервативніші.
— Який найнесподіваніший інсайт ви отримали з аналітики поведінки ваших гравців минулого року (2025)?
За минулий рік складно виділити один інсайт, бо такі речі не змінюються миттєво. Глобальні зміни почалися ще з початку повномасштабної війни й тривають досі. Поведінка стала складнішою: з одного боку, гра працює як швидкий спосіб відволіктися від стресу, тому сесії можуть бути імпульсивними. З іншого боку — сам депозит дається складніше: користувач довше думає, уважніше вивчає бонуси та умови.
Ми також бачимо, що лояльність стала крихкою. Гравці легше переходять між брендами в пошуку кращих умов; вони стали більш обізнаними й миттєво помічають слабкі місця продукту.
— Як змінилися «середній чек» та час сесії українського гравця за останні два роки?
На ці показники впливає безліч факторів: від сезонності до блекаутів. У періоди свят ми бачимо приріст і за чеком, і за часом сесії, якщо цьому не заважають зовнішні обставини. Літо — традиційний сезон відпочинку, коли активність падає. Загалом за останні два роки ми не бачимо різких системних зсувів, швидше — невеликі коливання в межах норми.
— Чи є різниця в поведінці гравців Betking (орієнтованого на ставки) та 777.ua (казино)? Чи перетинаються ці аудиторії?
Головна фішка беттінгу — відчуття, що ти сам ухвалюєш рішення, а не просто покладаєшся на випадок. Ці гравці діють раціонально та стратегічно: аналізують події, стежать за новинами. Водночас гравець 777 — це 100% азарт і кураж із невеликою часткою аналітики (наприклад, спроби зрозуміти логіку слота). Звісно, аудиторії перетинаються, бо кожному іноді хочеться змінити базовий сценарій відпочинку.
— Які тригери змушують гравця повернутися до вас після тривалої перерви?
Якщо трохи пожартувати — ви можете отримати відповідь, просто спробувавши подивитися фільм онлайн на піратських ресурсах. Якщо ж серйозно, наші бренд-команди активно працюють з інфоприводами: великі матчі, турніри, сезонні оновлення.
Також добре працюють персональні пропозиції. Мої особисті фаворити — це «Магічні карти», «Сантаманія» на Новий рік, «Сезон Зодіаків» на 777 та івенти під Mortal Kombat на Betking. Коли гравець бачить щось релевантне і дійсно вигідне, це стає тригером для повернення. Важливу роль відіграють і соцмережі: ми залучаємо популярних блогерів та коміків, що допомагає тримати постійний контакт із аудиторією.
— Як гравці реагують на «локальний» контент? Чи потрібно додавати у слоти український колорит?
Глобальні хіти майже завжди перемагають, бо вони вже знайомі гравцеві та викликають більше довіри. Але локальний контент теж працює — він про емоції та «своє рідне». Він добре заходить як доповнення, якщо зроблений якісно і без «шароварщини». Глобальні хіти — це база, а локальний колорит — спосіб стати ближчими до гравця.
Бонуси та антифрод: де межа вигоди?
— Як ви балансуєте між привабливістю бонусів для нових гравців і математичною вигодою для бізнесу? Чи існує «ідеальний» вейджер у 2026 році?
Це завжди про баланс. Універсального рішення немає — це постійна робота з тестами та аналітикою. Ідеального вейджера не існує, він напряму залежить від продукту, типу гри та конкретної аудиторії.
— Магазини бонусів та обмін балів на реальні подарунки — чи працює це в Україні ефективно?
Працює, але не зовсім так, як у Європі. Там VIP-сегмент дуже цінує статус і фізичні подарунки. В Україні мерч чи гаджети сприймаються як приємний бонус, але не як основний драйвер. Наші гравці більше орієнтовані на швидку і зрозумілу вигоду: кешбеки, фріспіни та прямі бонуси.
— Наскільки серйозною є проблема бонусхантингу для ваших брендів?
Для українського ринку ця проблема не настільки критична, як для західного. Ми фокусуємося не на «боротьбі», а на побудові такої бонусної системи, яка була б цікавою звичайному гравцеві, але економічно невигідною для професійних зловмисників.
— Як ваша антифрод-система ідентифікує професійних бонусхантерів?
Наша система фокусується на поведінкових моделях, а не на перевірці окремих осіб. Ми аналізуємо ланцюжок дій: від реєстрації до патернів ставок. Саме завдяки виявленню аномальних сценаріїв ми відсікаємо фрод ще на ранніх етапах.
— Bonus Buy (купівля бонусних ігор) — це майбутнє індустрії чи її занепад?
Ігрові автомати з опцією Bonus Buy — це еволюція. Формат для тих, хто приходить за швидким дофаміном і хоче одразу отримати «найсмачнішу» частину гри. Проте у тренду є зворотний бік — він посилює імпульсивність. На багатьох регульованих ринках уже з’являються обмеження на такі механіки, тому Bonus Buy буде адаптуватися під вимоги регуляторів.
— Чи плануєте ви впроваджувати «розумні бонуси», які нараховуються в момент втоми гравця?
Ми стежимо за технологіями персоналізації, але підходимо до цього етично. Важливо, щоб такі інструменти працювали як елемент підтримки, а не стимулювання залежності. Для нас важливо зберігати баланс між ефективністю та принципами відповідальної гри.
Регулювання та конкуренти
— Україна обрала шлях жорсткого ліцензування. Які головні плюси та мінуси роботи «в білу»?
Робота «в білу» підвищує довіру гравців і партнерів, дає якісніший трафік і можливість будувати бренд на десятиліття. Мінуси — високі податкові витрати та обмеження в маркетингових інструментах. Конкурувати з «сірим» ринком складно: трафік там дешевший, але наш шлях — це шлях стабільного та легального бізнесу.
— Чи вважаєте ви «сірий» ринок своїм головним конкурентом сьогодні?
Він є відчутним конкурентом через відсутність обмежень і податків, що дозволяє їм бути агресивнішими в маркетингу. Проте в довгостроковій перспективі легальний сегмент виграє завдяки прозорим виплатам і якості продукту, що формує базу більш лояльних і цінних гравців.
— У чому ваша унікальна перевага в боротьбі з іншими легальними брендами?
Наша перевага — у створенні «вау-ефекту» через загальний клієнтський досвід. Ми працюємо в тісній зв’язці команди, швидко тестуємо креативні підходи та не боїмося нестандартних рішень. Це поєднання системності та гнучкості дозволяє нам виділятися.
— Чи заважає демпінг бонусами здоровому розвитку ринку?
Демпінг дає швидкий приріст, але шкодить екосистемі. Він приваблює неякісний трафік без лояльності. У підсумку виграють не ті, хто дає найбільші бонуси, а ті, хто забезпечує найкращий сервіс та емоцію від гри.
Технології та майбутнє
— Як Big Data допомагає вам робити продукт кращим?
Дані — це основа для ухвалення рішень. Завдяки їм ми сегментуємо гравців, персоналізуємо офери та знаходимо «вузькі місця» у воронці. Це також ключовий інструмент для антифроду та контролю якості трафіку.
— Чи піде ринок повністю в мобільні застосунки через 5 років?
Ринок стане mobile-first, але десктоп збережеться для певної ніші. Вже зараз понад 90% обирають мобільні версії. Десктоп поступово стає форматом для справжніх поціновувачів або специфічних умов гри, але мобайл однозначно домінуватиме.
Окремо хочеться відзначити King Partners. Сьогодні це не просто холдинг, а приклад того, як круто можуть співіснувати абсолютно різні за «темпераментом» бренди. Спостерігаючи за тим, як еволюціонують 777.ua, Betking та VEGAS, розумієш: секрет успіху компанії не лише в технологіях, а й в людях, які вкладають драйв і сенс у кожен продукт.
Команда King Partners вчергове доводить, що легальний гемблінг в Україні може бути прозорим, стильним та неймовірно цікавим. Дякую, що відкрили завісу своєї «внутрішньої кухні»!
Автор та редактор з багаторічним досвідом роботи у гемблінг індустрії. Місія Олени це передавати гравцям власний досвід гри в онлайн казино та ділитись експертизою.
